SIA “DK LUX” pieņem preci atgriešanai, kas ir pārtikas produktu iepakošanas kastes vai paliktņi tortēm, ja tie nav bijuši izmantoti un ir atgriezti 2 nedēļu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas. Lai atgrieztu produktu, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta mūsu mājaslapā vai rakstot uz e-pastu [email protected]. Rakstot e-pastu, lūdzam norādīt pasūtījuma numuru, produkta artikulu un atgriešanas iemeslu. Pēc tam mēs ar Jums sazināsimies, lai vienotos par to, kā atgriezt produktu.

Atgrieztajiem produktiem jābūt oriģinālajā iepakojumā (iepakotiem plēvē) un jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tās tika saņemtas. Mēs nepieņemam atgrieztus produktus, kas ir bojāti vai netīri.

Ja produkts ir atgriezts atbilstoši šīm prasībām, mēs apmaksāsim atgriezto produkta cenu, izmantojot tādu pašu maksājuma veidu, kādu Jūs izmantojāt pasūtījuma veikšanai.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka sūtīšanas izmaksas par atgriezto produktu ir jāsedz preces pasūtītājam.